Her finder du svar p\u00e5 de mest almindelige sp\u00f8rgsm\u00e5l om bestilling, levering, betaling, retur og kundeservice hos SleepHeaven.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\ude9a Hvor hurtigt sender I min ordre?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vi bestr\u00e6ber os p\u00e5 at sende din ordre samme dag, hvis du bestiller inden kl. 15. Du kan normalt forvente levering inden for 1\u20133 hverdage.<\/p>\n\n\n\n N\u00e5r din ordre er sendt, modtager du en e-mail med trackingoplysninger.<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udce6 Hvad koster fragt?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Du f\u00e5r fri levering til pakkeshop ved k\u00f8b over 399 kr.<\/p>\n\n\n\n Ved k\u00f8b under 399 kr. koster fragten 35 kr.<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udc99 Hvordan fungerer 30 dages pr\u00f8veperiode?<\/strong><\/p>\n\n\n\n P\u00e5 produkter med 30 dages pr\u00f8veperiode kan du pr\u00f8ve produktet derhjemme og m\u00e6rke efter, om det er det rigtige for dig.<\/p>\n\n\n\n Hvis du ikke er tilfreds, skal du kontakte os senest 30 dage efter modtagelsen. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen.<\/p>\n\n\n\n Se altid den enkelte produktside for at se, om produktet er omfattet af 30 dages pr\u00f8veperiode.<\/p>\n\n\n\n \u21a9\ufe0f Hvordan returnerer jeg en vare?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00d8nsker du at returnere en vare, skal du f\u00f8rst kontakte os p\u00e5 kontakt@sleepheaven.dk<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n Skriv venligst dit ordrenummer og \u00e5rsagen til returneringen. Vi sender dig herefter information om, hvordan du skal returnere varen. Du kan ogs\u00e5 l\u00e6se om proceduren under Levering og returnering<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Returneringsomkostninger betales som udgangspunkt af kunden.<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udce7 Hvordan kontakter jeg SleepHeaven?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har sp\u00f8rgsm\u00e5l til vores produkter, din ordre eller andet.<\/p>\n\n\n\n Du kan kontakte os p\u00e5:<\/p>\n\n\n\n E-mail:<\/strong> kontakt@sleepheaven.dk<\/a> Du kan ogs\u00e5 benytte kontaktformularen p\u00e5 vores kontaktside.<\/p>\n\n\n\n \u23f1\ufe0f Hvorn\u00e5r f\u00e5r jeg svar p\u00e5 min henvendelse?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vi bestr\u00e6ber os p\u00e5 at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.<\/p>\n\n\n\n I weekender og p\u00e5 helligdage kan svartiden v\u00e6re lidt l\u00e6ngere.<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udcb3 Hvordan kan jeg betale?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Du kan betale sikkert online med de betalingsmetoder, der vises i checkout.<\/p>\n\n\n\n Vi modtager blandt andet betaling med Dankort\/Visa Dankort, Visa Electron og Mastercard.<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udee0\ufe0f Hvordan fungerer reklamation?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Du har 2 \u00e5rs reklamationsret efter k\u00f8beloven.<\/p>\n\n\n\n Hvis din vare har en fejl eller mangel, skal du kontakte os s\u00e5 hurtigt som muligt efter, at du opdager problemet.<\/p>\n\n\n\n
Telefon:<\/strong> +45 24 20 87 47<\/a><\/p>\n\n\n\n